Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mb6623 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mb6623 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ mb6623 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mb6623 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb6623 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb6623 được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát số dư và xử lý yêu cầu rút tiền, không được dùng cho mục đích khác.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

mb6623 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb6623 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN.

Có. Mỗi giao dịch qua Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái thanh toán. Hệ thống không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã xác nhận của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.